Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Fahrzeugpflege

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Glanzsalon-NRW (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über unsere Website oder direkt über telefonische/schriftliche Bestellung abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Taycan Aslantin
Glanzsalon-NRW
Bockmühlenstr.1 , 46119 Oberhausen
+49177/2432941
Info@glanzsalon.de
Steuernummer: 123/5748/5372

3. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und uns kommt durch die Annahme der Bestellung durch uns zustande. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, das von uns durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch die Ausführung des Auftrags angenommen wird.

4. Leistungsbeschreibung

Wir bieten professionelle Fahrzeugaufbereitungsdienste, einschließlich Innenreinigung, Außenreinigung, Politur, Lackversiegelung, Motorraumreinigung und mehr, an. Die genauen Details zu unseren Leistungen sind auf unserer Website angegeben.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Die Zahlung erfolgt über die angegebenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, Barzahlung bei Leistungserbringung). Zahlungen sind unmittelbar nach der Auftragsbestätigung bzw. vor Ort fällig.

6. Widerrufsrecht

Kunden haben gemäß § 355 BGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens geschlossen wurde und die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Der Widerruf muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Widerrufsbelehrung:
Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Glanzsalon-NRW, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder durch den Kunden verursachte Fehler entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

8. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [Ort des Unternehmens]. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutzrichtlinien

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Glanzsalon-NRW
Bockmühlenstr.1 , 46119 Oberhausen
+49177/2432941
Info@glanzsalon.de
USt-IdNr.: 123/5748/5372

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, uns kontaktieren oder unsere Website nutzen. Dazu gehören:

  • Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • Informationen zu den gebuchten Dienstleistungen

3. Zwecke der Verarbeitung

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Zur Vertragserfüllung (z.B. zur Durchführung der Fahrzeugpflege)
  • Zur Kommunikation mit Ihnen (z.B. Terminvereinbarungen)
  • Zur Abwicklung von Zahlungen
  • Zur Verbesserung unseres Serviceangebots

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verarbeitung zur Kundenbetreuung)

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, z.B. an Zahlungsdienstleister oder Dienstleister, die unsere Fahrzeugpflege-Dienste durchführen.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
  • Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu löschen
  • Die Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser einstellen oder ablehnen.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.